Nu faceţi turism ca la piaţă

Editorialul de luni din Curierul National

Ştim toţi isteria creşterii preţurilor din pieţe de Crăciun şi de Paşti. Mentalitatea micului comerciant, de multe ori speculator, este următoarea: când are nevoie clientul mai mult, atunci îi cresc preţul, că îl am la mână. Turismul nu trebuie făcut în acest fel. Am fost şocat să văd că, după un sezon estival cum nu am mai văzut de mult, graţie unor eforturi de promovare a sistemului all inclusive şi a menţinerii preţurilor scăzute, unii s-au trezit să anunţe că de la anul gata, sus cu preţul.  Avem turişti, mai rămâne doar să mărim preţul şi am dat lovitura.

Ţin să anunţ public faptul că Bulgaria e foarte aproape şi dacă cineva îşi mai imaginează că turistul român e captiv, se înşeală. Dacă politica de menţinere a preţurilor la cote scăzute este distrusă, vom vedea la anul românii luând iarăşi calea străinătăţii. Ce e atât de greu de înţeles?

Tocmai de aceea am reacţionat cu o scădere a preţurilor în sudul litoralului, acolo unde Asociaţia Investitorilor în Staţiunea Turistică Venus a înţeles că succesul de anul acesta trebuie continuat. Şi uite aşa, Federaţia Patronatelor din Turism şi Servicii, alături de Asociaţia Venus vrea să dea o lecţie de turism celor care îşi freacă deja mâinile de bucurie cât vor încasa la anul dacă vor mări preţurile.

Turismul este o afacere pe termen lung. Sistemul dă lovitura şi fugi nu funcţionează ca la piaţă, pentru că nu-ţi poţi sui hotelul în remorcă şi să te duci în altă parte. Aşa încât le recomand circumspecţie şi atenţie celor care s-au grăbit să anunţe creşteri de preţuri. Eu vreau ca la anul să nu mai existe locuri pe litoralul românesc nici în timpul săptămânii, nu doar în week-end. În plus, n-am rezolvat problema atragerii de turişti străini. Aşadar avem alte probleme pe cap decât cum să mărim tarifele ca să speriem turiştii aduşi cu greu după mulţi ani în care românii au preferat străinătatea.

Financial Magazine: Agathon – Tourism In Romania Fun Catching Ground

Un articol din Financial Magazine

Dan Matei Agathon, President of the Employers Federation of Tourism and Services (FPTS) considers that more and more tourists from Romania was organized by events and entertainment that take place here.

Lady Gaga concert meant an effective advertising around the world, as Bucharest was called Little Paris of the star, statement read by millions of fans who have seen and fragments of images in the Capital, said in a statement istitutiei.“Follow concerts and other events of this type, such as the band Red Hot Chili Peppers, estimated to bring in Bucharest thousands of tourists. Last but not least, promoting strong this year in Mamaia, crowned by Fashion TV broadcasting, trying to put the resort, so and Romania on world map of tourism destinations of fun, “said Agathon.

According to the official, all this talk about an effort to bring Romania in terms of tourism in the millennium 3 “When ads dusty worth less than a site like Facebook or twitter site of a star with millions of fans.”

He sees the current situation as a heavy battle in which other countries have entered earlier, but where we lost time with innovative ideas and events that we organize in our country.

“It is essential not to stay local, do not expect tourists to find us on us and discover the mistake, but it’s her new look modern by any means, but giving more than sea and mountains, these things are not unique in the world as we would like, but inviting us for special ways to spend free time in a special frame, “said Dan Matei Agathon.

Tourism Agathon fun is comparing the historic center: once gained momentum tourism, entertainment develops in himself, that finds its own pace and meet the expectations of tourists understanding.

This type of promotion and action only needs to be started and then left to grow of himself and the competition that arises between event organizers. See the same thing happening more powerful beach in season.

“Finally, we should get this type of tourism and the mountains to cover and winter. And then we will see how revenues from tourism will grow throughout the year and how tourists will not come here only to discover carts on roads or old habits, but they will feel in Romania as an island of entertainment, “says Dan Matei Agathon.

Giga TV

Diseara, ora 19.00, la Giga TV, cu vechea si statornica mea prietena Anca Florea!

Turismul de distracţie prinde teren în România

Tot mai mulţi turişti află de România prin evenimentele şi distracţiile organizate care au loc aici. Concertul susţinut de Lady Gaga a însemnat o reclamă eficientă în toată lumea, de vreme ce Bucureştiul a fost numit Micul Paris de vedetă, afirmaţie citită de milioanele de fani care au putut vedea şi crâmpeie de imagini din Capitală. Urmează alte concerte şi evenimente de acest tip, precum cel al formaţiei Red Hot Chili Peppers, estimate să aducă în Bucureşti mii de turişti. Nu în ultimul rând, promovarea puternică din acest an de la Mamaia, încununată de transmisiunea Fashion Tv, încearcă să pună această staţiune, aşadar şi România, pe harta mondială a destinaţiilor turismului de distracţie.

Toate acestea vorbesc despre un efort de a aduce România din punct de vedere turistic în mileniul 3, când reclamele prăfuite valorează mai puţin decât un like pe facebook-ul sau pe twitter-ul unei vedete cu milioane de fani. Este o bătălie grea în care alte ţări au intrat mai devreme, dar unde putem recupera timpul pierdut cu idei inovatoare şi cu evenimentele pe care le putem organiza la noi în ţară.

Este esenţial să nu stăm pe loc, să nu aşteptăm ca turiştii să ne caute pe noi şi să ne descopere din greşeală, ci să-i căutăm noi pe ei prin toate mijloacele moderne, oferindu-le însă mai mult decît mare şi munte, aceste lucruri nefiind unice în lume, aşa cum am dori noi, ci invitându-i la noi pentru modalităţi speciale de a-şi petrece timpul liber într-un cadru special.

Aşa cum s-a întâmplat şi în Centrul Istoric al Capitalei, o dată ce a luat avânt, turismul de distracţie se dezvoltă din el însuşi, pentru că-şi găseşte ritmul propriu şi vine în întâmpinarea turiştilor înţelegând aşteptările acestora. Acest tip de promovare şi acţiune are nevoie doar să fie demarat şi apoi lăsat să crească din sine însuşi şi din concurenţa pe care o naşte între organizatorii de evenimente. Acelaşi lucru îl vedem întâmplându-se tot mai puternic şi pe litoral, în sezon.

În cele din urmă, ar trebui să ducem acest tip de turism şi la munte, pentru a acoperi şi sezonul rece. Şi atunci vom vedea cum încasările din turism vor creşte pe toată durata anului şi cum turiştii străini nu vor mai veni aici doar ca să descopere căruţele de pe şosele sau obiceiuri vechi, ci se vor simţi în România ca într-o insulă a distracţiilor.

Cum poate Dracula ajuta România

Editorialul de luni din Curierul National

 

Românii, e clar, nu au ştiinţa marketingului. La comorile  pe care le poate prezenta această ţară turiştilor străini, ar fi trebuit să nu mai avem locuri de cazare pentru ei. Dacă nu se întâmplă aşa este pentru că nu ştim să vindem. Aţi văzut vreo ţară care să nu se laude cu frumuseţile ei? Care să nu le pună în valoare? Aţi văzut vreuna care să nu-şi transforme miturile şi legendele în atracţii turistice? Noi aşa facem. Şi apoi ne mirăm că avem prea puţini turişti străini.

Felul în care mitul Dracula poate ajuta România este impulsionând incoming-ul, devenind cârligul cu care să aducem aici curioşii, pasionaţii de arhaic şi de legendă. Ce păcat am face dacă străinii ar afla, în sfârşit, că Transilvania lui Dracula este situată în România, câtă vreme până şi unii spanioli care voiau să ajungă la finala Europa League şi-au luat bilete pentru Budapesta? Nu dovedeşte asta că nu ştim să ne facem cunoscuţi? Şi de ce avem frisoane de domnişoare atunci când vine vorba să transformăm un mit universal, deja răspândit şi promovat gratis pe sute de mii de canale, într-o atracţie a României?

Am văzut un comentariu la unul din articolele care descriau Discover Dracula Tour, produsul turistic pe care l-am lansat în cadrul Federaţiei Patronatelor din Turism şi Servicii, alături de S&S Travel, şi care menţiona cu supărare că românii nu sunt vampiri. Dar cine a spus aşa ceva? Un tur pe tema Dracula nu se reduce la case bântuite şi la vampiri, este o ocazie să le arătăm străinilor România cu ce are ea mai frumos. Deja Lady Gaga a apreciat Bucureştiul ca un mic Paris, iar lauda ei, postată pe Twitter, ne face mai mult bine decât o sută de mii de pliante învechite, modalitatea desuetă prin care unii mai cred că putem atrage turiştii străini pe aceste meleaguri.

Orice poveste care ne aduce turiştii străini în ţară este un câştig. Orice spectacol. Orice competiţie sportivă. Iar noi abia am început să descoperim potenţialul acestui tip de turism. Printre toate, mitul Dracula poate ajuta România să depăşească izolarea în care s-a aflat şi să devină un magnet pentru turişti. Trebuie doar să gândim pragmatic şi să lăsăm sensibilităţile exagerate deoparte.

 

 

FPTS şi S&S Travel lansează Discover Dracula Tour, proiect pilot de atragere a turiştilor străini în România

Federaţia Patronatelor din Turism şi Servicii (FPTS) lansează alături de tur operatorul S&S Travel un produs special destinat turiştilor străini bazat pe faima pe care o are în străinătate legenda lui Dracula. Discover Dracula Tour – the history and the legends, în concepţia FPTS şi S&S Travel, este mai mult decât un produs turistic, este o modalitate de promovare a României pe pieţele exotice acolo unde promovarea ţării noastre încă nu şi-a făcut simţită prezenţa îndeajuns.

Tocmai de aceea, Discover Dracula Tour va fi promovat întâi pe pieţele asiatice, mai precis în China, Thailanda şi Japonia, acolo unde reprezentanţii FPTS au sesizat un interes sporit pentru locurile de legendă ale lui Dracula.

Legenda pe care se bazează Discover Dracula Tour – the history and the legends nu trebuie să incomodeze opinia publică românească, ci să fie transformată într-o modalitate de a spori incoming-ul de turişti străini, profitând de faima universală a acestei figuri şi de atractivitatea pe care o reprezintă pentru turiştii străini.

Falsele pudibonderii şi orgolii nu-şi au locul în concurenţa dură din turismul internaţional. Dacă România nu va profita de acest brand, o vor face vecinii săi, în Serbia existând deja o iniţiativă de a-l transforma pe Vlad Ţepeş şi legenda sa într-o poveste sârbească, tocmai pentru a o transforma într-un produs turistic al ţării vecine. Legenda pe care o vinde acest produs turistic le va revela turiştilor străini câteva locuri frumoase din România, deschizând apetitul pentru cunoaşterea acestei ţări, pentru întâlnirea cu istoria ei şi cu locurile ei de poveste.

Brandul Dracula nu trebuie promovat cu milioane de euro, nici construit, pentru că el există deja. Singura noastră grijă trebuie să fie să aducem turiştii străini pe urmele faimoase ale acestei legende şi să le descoperim România. Mulţi străini nici nu ştiu că Transilvania legendei lui Dracula se află într-o ţară numită România. Este greşeala noastră dacă vom lăsa această ignoranţă să continue.

Discover  Dracula Tour – the history and the legends îşi va urma drumul său nu doar spre piaţa turiştilor din Asia, ci şi spre Europa şi SUA, în această din urmă ţară existând un interes special pentru legenda lui Dracula, aşa dar şi un potenţial semnificativ de atragere a turiştilor străini.

Mai multe detalii pot fi obţinute pe site-ul http://www.discoverdracula.com/

Litoralul merită mai mult

 Editorialul de luni din Curierul National

 

Suntem toţi de acord că litoralul este perla turismului românesc şi tocmai de aceea cred că merită atenţia noastră sporită. Iar pentru a avea parte în fiecare an de condiţii bune şi de aceleaşi plaje pe care le ştim şi pe care ne-am petrecut de multe ori verile, trebuie să avem îndemânarea şi bunăvoinţa de a aplica nişte reguli simple. Eu le-am numit cele 10 Reguli de Aur ale litoralului, şi cred că nu sunt discutabile, pentru că se referă la chestiuni precise şi evidente.

Pe scurt, am propus înfiinţarea unor consiliilor de administraţie a staţiunilor dedicate problemelor care pot apărea şi pentru a construi un brand durabil al respectivei staţiuni. Foarte urgentă mi se pare demararea cât mai rapidă a procedurilor de îndiguire astfel încât plajele litoralului românesc să nu piardă în continuare teren, riscând să dispară în următorii zeci de ani. Infrastuctura pentru un turism cu o dezvoltare durabilă este cel mai bine conturată pe litoral, iar pierderile pe care le-ar avea turismul românesc şi comunităţile locale din zonă dacă plajele nu sunt salvate sunt incalculabile. Mi se pare necesară reintroducerea poliţiei plajelor, pentru ca turiştii să se simtă în siguranţă şi pentru ca vânzătorii ambulanţi de pe plaje, care fac un deserviciu de imagine litoralului românesc, să nu mai bântuie şi să deranjeze lumea.

Aşa cum am aplicat în anii 2000, aş propune şi aplicarea unor reguli foarte stricte cu privire la hotelurile aflate în construcţie sau în demolare, ca să nu transformăm plajele în şantier chiar când vin turiştii să se relaxeze. Litoralul nostru ar mai avea nevoie de mai multe puncte de prim ajutor şi salvamar, precum şi de dispariţia chiriilor date la marginea drumului. La fel ca şi la vânzătorii ambulanţi, spectacolul dizgraţios al vânzătorilor de camere care trag de turişti la colţuri de stradă nu ne face cinste şi nu oferă siguranţă. E bine că lupta cu algele a dat rezultate iar acest efort trebuei să continue.

Aş mai dori de asemenea mai multe pubele stradale, mai multe toalete publice pe plajă şi în apropierea teraselor, precum şi  cabine de schimb pe plajă pentru ca turiştii să-şi poată schimba vestimentaţia într-un mod civilizat, nu în văzul tuturor. Iar dacă am mai găsi o soluţie şi pentru parcare, pentru că mulţi turişti vin cu maşina şi nu au literalmente unde să o lase, atunci cred că am avea condiţii civilizate pentru un turism de succes.

Mai sunt, desigur, şi alte detalii la care se poate lucra, dar, dacă am aplica măcar acest mic îndrumar pentru turismul de pe litoral, am vedea o îmbunătăţire certă a numărului de turişti şi ne-am recăpăta încrederea în potenţialul nostru turistic.

 

All inclusive reuşit pe litoralul românesc

Editorialul de luni din Curierul National

Am avut plăcerea să observ că litoralul românesc a reuşit să aplice în câteva locuri un all inclusive de succes. Este o bătălie pe care trebuie să o câştigăm dacă vrem să contăm în turismul european. Este drept că nu toată lumea vrea all inclusive, dar la fel de adevărat este că foarte multă lume alege acest sistem de petrecere a vacanţelor. Aşa că în niciun caz nu ne permitem să ignorăm piaţa celor care caută o vacanţă liniştită şi fără griji.

Acest lucru nu înseamnă ignorarea celuilalt tip de turist, care vrea să exploreze la liber şi care vrea ăs descopere prin el însuşi locurile. Tocmai de aceea e important ca îmbunătăţirile de pe litoralul românesc să fie unitare şi universale, să nu mergem în două viteze, pentru că degeaba sunt condiţii bune într-un colţ, dar trebuie să ocoleşti un altul. Turiştii vor fi deranjaţi de părţile neîngrijite şi lăsate în paragină chiar dacă ei sunt cazaţi la standarde europene!

Vestea bună însă este că, fie sub presiunea concurenţei externe, fie pentru că au realizat importanţa îmbunătăţirii serviciilor oferite, unii hotelieri de pe litoralul românesc fac efortul de a-şi atrage clienţii cu oferte all inclusive comparabile cu cele din alte ţări. Sub presiunea concurenţie făcute acum chiar pe litoralul românesc, cred că şi alţii vor realiza succesul acestui program şi se vor adapta corespunzător.

O concurenţă serioasă şi axată pe calitate este ceea ce, până la urmă, ar putea schimba faţa litoralului românesc, aşa cum s-a întâmplat şi în Centrul Istoric din Capitală. Dacă unii oferă calitate, turiştii se îndreaptă spre ei şi îi obligă astfel şi pe ceilalţi să ridice standardele. Sunte regulile minimale ale capitalismului şi ele funcţionează chiar şi în România!

Un succes turistic: Centrul Istoric din Bucureşti

Editorialul de maine din Curierul National

O grămadă de lume este uimită de vitalitatea turistică din Centrul Istoric al Capitalei şi se întreabă cum a fost posibil aşa ceva în ţara tuturor imposibilităţilor. Răspunsul este destul de simplu: s-au aplicat regulile capitalismului. Una dintre ele, concurenţa, care-i face pe proprietarii de locaţii să se dea peste cap numai să atragă clienţi. Mulţi dintre proprietari de altfel stau zi şi noapte în locurile pe care le gestionează şi au grijă ca angajaţii să facă frumos la clienţi şi ca toate lucrurile să meargă bine. Altfel, mai sunt 10 locuri pe aceeaşi stradă unde clienţii se vor duce dacă dincolo se simt mai bine.

Şi faptul că turiştii insistă să stea târziu, dacă au unde, a dat un semnal pozitiv în Centrul Istoric, pentru că niciun patron nu mai vrea să închidă dacă vede că mai are clienţi. Şi uite aşa a devenit Centrul Istoric un non-stop al distracţiei şi al veseliei, încurajând tot mai mulţi vizitatori să vină să ia pulsul şi să se piardă în mulţime.

Este un model de imitat, un model al felului în care se poate. Sigur că acest lucru nu ar fi fost cu putinţă fără amenjarea Centrului Istoric, pentru că toate acele clădiri superbe trebuiau cumva puse în valoare. Dar odată început tăvălugul, nu-l mai opreşte nimeni, şi nici frigul din iarnă, nici ploile episodice nu-i opresc pe turişti să vină să trăiască miracolul Centrului Istoric.

Timpul e dat peste cap aici, pentru că noaptea dă în zi, şi ziua dă în noapte, dar nimeni nu vrea să mai plece acasă. Aşa trebuie să arate un loc care vrea să vândă turism.

Modelul poate fi preluat şi în alte oraşe, pentru că toate oraşele importante ale României au o zonă aparte care poate fi transformată într-un centru turistic. Acest lucru s-a făcut deja la Sibiu şi la Braşov, de exemplu, dar lucrurile pot fi dezvoltate. Iar câştigul este al tuturor. Modelul trebuie doar continuat şi dus mai departe.

FPTS: Romanian tourism has unique opportunity following the problems experienced by Greek tourism sector

Un articol aparut in Bucharest Herald despre Federatia Patronatelor din Turism si Servicii pe care o conduc.

 The problems experienced by tourism in Greece gave Romanian tourism a unique opportunity, according to officials of the Employers Federation of Tourism and Services (FPTS).

“The reallocations of tourists and the reorientation of foreign tour-operators, scared by what is going on in Greece, can be a unique opportunity for Romania to gain a significant inflow of tourists from abroad. Romania can also profit from the move made by Turkey – a country with a high degree of tourist development and already having a tradition on West and East-European markets – to increase prices for 2012. This measure led to a relative shift of the demand for tourist packages in Turkey,” reads a FPTS press release.

Only two European countries – Romania and Bulgaria – can profit from the Greek instability and the Turkish price hike, FPTS believes. Bulgaria has a close and traditional cooperation with German tour-operators, but Romanian tourism must urgently make significant changes if it wants to attract the surplus of western tourists.

“The all-inclusive system must be generalized on the Romanian market, and at the high standards expected by foreign tourists. Plus, when we speak about foreign tourists we should not only focus on the seaside. It is known fact that, when summer is over, foreigners do a lot of balneal tourism and can easily be attracted to spas,” adds the document.

Unfortunately, Romanian spas are in an accelerated decline, such an example being Sarata Monteoru. Although famous in the past for its salty waters, this year it is an almost deserted resort, the pools with salty water are dry and tourists are nowhere to be seen.

The Federation recommends the Tourism Ministry to grant a number of fiscal incentives to Romanian hotel owners, which cannot be competitive on the European market if they are subject to big taxes.